מתאמ/ת שירות לקוחות
תחומי אחריות וסמכות עיקריים: טיפול מעקב ותיעוד פניית לקוח מתחילתה ועד סופה. מתן שירות ללקוחות החברה הכולל טיפול והקלדת הזמנות וכן , מענה טלפוני לבירורים, הזמנות ותלונות מצד הלקוח. ביצוע שירות יוזם הנוגע לעדכון הלקוח בשאלותיו ובעניין עמידה בזמני אספקה. עדכון לקוחות שהוגדרו מראש, על חוסרים במלאי בעת ביצוע הזמנתם. מעקב ביצוע והקלדת הזמנות עתידיות….